D’après une enquête de PlanRadar menée auprès de 77 entreprises européennes du BTP, notamment en construction, environ 80 % des entreprises font face à des litiges, révélant une confiance limitée envers leurs sous-traitants. Quatre entrepreneurs sur cinq expriment une méfiance à l’égard de ces derniers, mettant en lumière les défis relationnels et de gestion au sein de l’industrie. Le secteur de la construction, caractérisé par l’implication de multiples parties prenantes, se trouve confronté à des enjeux de transparence et de coordination, essentiels à la bonne marche des projets. L’étude, réalisée en septembre 2023, montre que près de 60 % des entreprises du BTP admettent ne pas avoir une vision complète des activités sur leurs chantiers, ce qui soulève des questions concernant la gestion et le suivi des opérations.

Conséquences du manque de communication et de transparence

Ce déficit de transparence entre les différents intervenants du chantier conduit souvent à des retards et des erreurs, parfois coûteuses, susceptibles de déboucher sur des litiges. Près de 80 % des répondants témoignent avoir été confrontés à des problèmes liés à une communication déficiente. En outre, plus de la moitié des entreprises du BTP indiquent manquer de temps pour gérer efficacement leurs sous-traitants. Ce constat alarmant souligne la nécessité d’améliorer la communication et la coordination au sein des projets de construction, afin de prévenir les désaccords et d’assurer une exécution efficace et conforme des travaux.

Importance de la coordination et du numérique dans la construction

Sacha Atlani, Regional Manager France de PlanRadar, souligne que la coordination est un facteur clé pour le succès des projets de construction. Selon lui, 59 % des entreprises reconnaissent que le manque de communication avec les sous-traitants a eu un impact négatif sur les performances des projets par le passé. Pour remédier à ces problèmes, Atlani suggère d’optimiser la gestion des équipes et des sous-traitants grâce à des outils numériques de suivi et de qualification, garantissant une meilleure maîtrise des coûts et des délais. L’utilisation de ces technologies digitales, offrant traçabilité et historique en temps réel, devrait être considérée comme un investissement stratégique, contribuant à une performance et une rentabilité accrues sur le long terme dans le secteur du BTP.